Booking og timeavtaler i Kaduno Commerce NO
Selg tjenester med tidsluker rett fra butikkfronten — med valgfri forhåndsbetaling og automatisk refusjon ved avbestilling.
Kaduno Commerce lar deg selge bookbare tjenester direkte i butikkfronten. Kunden velger tjeneste, dato og ledig tidsluke — og bekrefter bookingen på samme måte som en vanlig ordre.
Bookbare tjenester
For hver tjeneste du tilbyr definerer du:
| Innstilling | Eksempel |
|---|---|
| Varighet | 60 minutter |
| Buffertid før/etter | 15 min klargjøring |
| Ressurskrav | 1 person + 1 rom |
| Avbestillingsfrist | 24 timer før |
| Endringsgrense | 24 timer før |
Ressursene kan være ansatte, rom, utstyr eller kjøretøy. Systemet holder styr på hva som er ledig og foreslår bare tider der alle nødvendige ressurser er tilgjengelige.
Tidslukemotor
Tilgjengelige tider beregnes fra ukentlige arbeidsplaner og eventuelle unntak (ferie, helligdager, ekstra åpningstider). Tidspunkter lagres i UTC, men redigeres i ressursens lokale tidssone — slik at sommertidbytter ikke forskyver bookingene.
Dobbeltbooking er teknisk umulig: systemet bruker en eksklusjonsregel på databasenivå som gjør at to samtidige bestillinger aldri kan ta den samme ressursen i samme tidsrom.
Betaling
Du velger betalingsmodus per tjeneste:
| Modus | Flyt |
|---|---|
| Betal på stedet | Booking bekreftes direkte; kunden betaler oppmøte |
| Full forhåndsbetaling | Timesluka holdes mens kunden fullfører kassen; booking bekreftes når betaling er registrert |
Hold med utløp
Når full forhåndsbetaling er valgt, holdes timesluka mens kunden er i kassen. Fullfører kunden ikke innen fristen, frigjøres sluka automatisk og bookingen kanselleres av systemet.
Bekreftelse og refusjon
- Booking bekreftes automatisk når ordren er betalt.
- Avbestiller kunden en betalt booking, utløses refusjon via betalingsmodulen.
- Ombestilling teller som kansellering av gammel time og ny booking i samme operasjon — innenfor de fristene du har satt.
Kundeflyt i butikkfronten
- Kunden velger tjeneste
- Velger dato og ledig tidsluke
- Oppgir kontaktinformasjon (eller logger inn)
- Fullfører eventuell betaling i kassen
- Mottar bekreftelse på e-post
Kunden kan se, endre og avbestille bookingen sin fra kontosiden.
Admin-kalender
Fra administrasjonspanelet ser du alle bookinger i en dag- eller ukevisning per ressurs. Herfra kan du opprette, flytte og avbestille bookinger på vegne av kunder.
Neste steg
- Kom i gang med Kaduno Commerce — katalog, priser og kasse
- Sentrale begreper