Vanlige spørsmål NO

Kan jeg kjøpe bare én modul?

Ja. Kaduno er modulært — du kjøper de delene du trenger og utvider når behovet vokser. Mange starter med én modul (for eksempel Kaduno PIM for produktdata, eller Kaduno Commerce for nettbutikk) og legger til flere over tid. Du trenger ikke ta hele plattformen fra dag én.

Hva er forskjellen på ett selskapskontor og mange butikkfronter?

I Kaduno er selskapet (company) fakturerings- og tilgangsnivået — brukere, roller og delte innstillinger styres her. Under selskapet kan du ha én eller flere butikkfronter, der hver butikkfront har sin egen katalog, prissetting, domeneoppsett og innhold.

Et selskap som driver to merker mot hvert sitt marked kan ha to separate butikkfronter under samme konto — med felles kundegrunnlag, felles lager og felles regnskap. Du slipper å administrere to separate plattformkontoer.

Hvor lagres dataene, og hva er GDPR-posisjonen?

Dataene dine lagres på servere i Norge. Kaduno er designet for norsk og europeisk personvernlovgivning: samtykke, dataportabilitet og sletting er bygget inn. Kloner er det behandlingsansvarlige selskapet, og det inngås databehandleravtale som del av onboardingen.

Hvordan ser en migrering ut?

En typisk migrering går i tre faser:

1. Dataeksport og -rensing — eksisterende produkter, kunder og ordrer eksporteres fra gammelt system.
2. Oppsett og import — Kloner-teamet konfigurerer Kaduno og importerer dataene. Integrasjoner med regnskapssystem, transportør og betalingsleverandør kobles opp og testes.
3. Overlapping og overgang — gammel og ny løsning kjører parallelt i en periode. Når alt er verifisert, overføres trafikken.

Kloner gjør implementeringen — det er ikke et selvbetjeningsverktøy du konfigurerer alene.

Hvilke regnskapssystemer støttes?

Kaduno har en ferdigbygd, toveis kobling til Tripletex i produksjon i dag. For andre regnskapssystemer finnes regnskapsagnostiske eksporter (CSV, standard faktura-formater) som kan brukes med de fleste systemer. Kloner vurderer nye koblinger løpende — ta kontakt hvis du bruker et annet system.

Fungerer Kaduno for både B2C og B2B i samme løsning?

Ja. Kaduno Commerce støtter B2C og B2B fra samme platform: prisgrupper, kredittkonto, innloggede kontraktsgrupper, hurtigbestilling fra dokument eller PDF, og B2B-spesifikke kasseflyter. Du trenger ikke to separate løsninger for to kundegrupper.

Hva slags AI er inkludert, og hvordan styres det?

Kaduno leverer AI gjennom K-AI — et tverrgående AI-lag som er tilgjengelig i alle moduler det er relevant for. Eksempler på det som er i produksjon i dag:

• Søk og anbefalinger drevet av Ragnar (vektorsøk, hybrid søk, personalisering)
• AI-tekstgenerering for produktbeskrivelser og SEO i Kaduno PIM
• Dokumentimport med AI-assistert varelinjegjenkjenning i Kaduno Commerce
• Etterspørselsprognoser og lagerstyringssignaler i Kaduno Warehouse

Styring: alle AI-funksjoner er lisensstyrt, aktiverbare per modul, og loggfører innganger, modell, utgang og resultat. AI eier aldri pris eller lagersannhet — det er alltid menneskelig beslutning som setter disse.

Hva skjer med integrasjonene hvis et eksternt system er nede?

Kaduno bruker en kretsbryter (circuit breaker) per integrasjon: hvis et eksternt system gir gjentatte feil, slutter Kaduno midlertidig å sende forespørsler dit og åpner trafikken igjen automatisk når systemet er tilbake. Meldinger som feiler, havner i en dead-letter-kø der de kan inspiseres og sendes på nytt. Nettbutikken din fortsetter å ta imot ordrer selv om for eksempel regnskapssystemet er utilgjengelig.

Kan jeg bygge egne integrasjoner?

Ja. Kaduno har et versjonert REST-API og signerte webhooks, slik at egne systemer kan integreres. I tillegg er det mulig å bygge nye koblinger etter adaptermønsteret til PullPush — Kloner-teamet kan hjelpe med dette som en implementasjonstjeneste.

Hva er Teste.no og Kaduno Health?

Teste.no er et produkt fra Kloner som overvåker nettstedet ditt kontinuerlig — oppetid, ytelse, funksjonssjekker og syntetiske brukertester. Inne i Kaduno er dette tilgjengelig som Kaduno Health: avvik varsles automatisk, og feil kan kobles til Kaduno Tasks for oppfølging. Teste.no har over 46 plugins og er i produksjon i dag.

Hva koster Kaduno?

Kaduno er modulbasert og prissettes per modul. Vi oppgir ikke priser på nettsiden — ta kontakt med Kloner for et tilbud tilpasset din størrelse og ditt behov. Det finnes ingen skjulte oppstartskostnader som ikke er avtalt på forhånd.

Hvem bygger og støtter Kaduno?

Kaduno er bygget og driftet av Kloner, et norsk selskap med nesten 30 år i bransjen og rundt 80 ansatte fordelt på Norge, Filippinene og Mexico. Kloner er både produktselskapet og implementeringspartneren — du forholder deg til én leverandør for plattform, onboarding og løpende support.