Kaduno v1.168.0

Nyheter

• Automatiseringer som starter av seg selv — playbooks i K-CRM starter nå når noe skjer hos kunden: et nytt lead, en avtale som flytter seg i pipelinen, et tilbud som sendes, en ordre som fullføres, en kunde som har vært stille lenge, en kontrakt som skal fornyes, eller på faste tidspunkt. Hver utløser har egne innstillinger, for eksempel hvilken fase, hvor mange dager eller hvilken ukedag.

• Hendelser fra andre systemer — et annet system kan starte en playbook via Kaduno PullPush, for eksempel når en faktura forfaller.

• Mål du kan måle — en playbook kan telle et klikk på en lenke i e-posten, et møte, et svar fra kunden, en vunnet avtale eller en ordre som resultat.

• Rediger hele e-posten som HTML — e-postredigereren har fått en kildekodevisning for hele e-posten.

Forbedringer

• E-post fra en playbook sendes med innholdet du har skrevet og fra butikkens egen e-postoppsett. SMS sendes gjennom butikkens SMS-tjeneste, ventetrinn fullføres, og sendevinduet følger butikkens tidssone.
• Malene i veiviseren for nye playbooks lager nå stegene sine.
• Pipeline-verdi, vektet verdi og risikoavtaler regnes over alle avtaler, og avtaler i andre valutaer regnes om til butikkens valuta.
• Tavlen i pipelinen kan vise flere avtaler, og hver kolonne viser riktig antall og verdi.
• Prognosen oppdateres hver natt, slik at trend og prognose mot faktisk resultat har tall å vise.
• Pipeline-verdien på CRM-oversikten vises med riktig beløp, og vinnerraten regnes bare av avtaler som er avgjort.
• Du kan opprette avtaler fra pipeline-siden igjen, og nye avtaler får butikkens valuta.
• Når et lead konverteres, følger kontaktpersonen med til det nye firmaet.
• Oppdateringer av plattformen er tryggere: tjenestene settes tilbake til forrige oppsett hvis de ikke starter som de skal.